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精英电脑网络营销与您分享——粉丝运营是什么?

  粉丝运营是什么?是以消费者为中心的精细化运营,是品牌人群资产的运营。01粉丝运营带来的价值随着粉丝对商家的亲密关系跃升(非粉->普通粉->亲密粉->忠诚粉),形成购买关系、形成持续复购习惯,从而实现品牌成交转化终极目标。通过粉丝运营手段,实现流量价值与成交价值双丰收。扩大客群,获得流量新增,粉丝数量提升稳定客群,获得回访及提升回访频次,即粉丝从不活跃到活跃,从活跃到高频次活跃建了一个淘宝卖家学习交流群,如果有想开淘宝店铺或者交流经验的都可以加入,一起互相学习交流:→→→点击我即可加入圈子粉丝维护数据表现计算微淘作为站内关系阵地,沉淀了商家大量的粉丝关系,而商家的合理运营,即可触达粉丝,获得流量的提升。经淘宝平台大数据显示,粉丝复购率为非粉丝的2.6倍,粉丝购买笔数为非粉丝的7.8倍,粉丝人均购买金额为非粉丝的12.2倍。02提升粉丝活跃率的方法


1、保持微淘活跃有质量地勤更微淘内容,可通过使用微淘互动中心玩法,例如投票,店铺派样,抽奖征集等工具,巧妙运用在强粉丝回访场景下与粉丝互动,维系自己的忠粉。通过微淘活动,各种玩法对应不同频道来吸引老客关注店铺,参与到店铺的互动中来。


2、提升粉丝质量后台使用管理粉丝工具,清理冗余粉丝,重新梳理粉丝结构,有效触达活跃粉丝,增新高粘粉。


3、个人主页装修根据自己的账号属性进行优化、更新、置顶,增加粉丝的粘性,通过个人主页的装修策略展示内容,来获得更多回访。


4、参与官方活动主动参与官方组织的投稿活动,例如当前微淘每月一次的IP超级上新日;通过follow官方活动发布优质内容获取公域流量


5、直播同步至微淘店铺镇店之宝上新或含粉丝利益活动可通过直播触达。凸显店铺人格化,直播中直接给福利,吸粉效果升级!


6、生意参谋数据分析每天微淘的互动以及浏览数据,挖掘店铺粉丝的兴趣点,老客兴趣是偏向于活动抽奖的或者是买家很直接就是想要优惠直接买,可以针对性的去做活动。


7、多上新产品提升粉丝内容浏览率和点击率,做新品活动系统粉丝参与互动。


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